La calidad de interfaz digital se ha convertido en una cuestión estratégica importante para muchas organizaciones. Las debilidades de una interfaz digital pueden tener efectos indeseables, como la pérdida de productividad, pérdida de clientes o mala percepción de la imagen de marca. Entre todos los criterios de evaluación de una interfaz, uno de los factores más importantes es la experiencia del usuario (UX).
Hoy en día, todo el mundo habla de la UX. Pero ¿ qué es la experiencia del usuario? Lea la infografía "¿Qué es la experiencia del usuario?" y aprenda algo fundamental acerca de cómo medirlo.
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